Zásady ochrany osobných údajov

Účinné od: 23. 9. 2026

Tieto zásady vysvetľujú, ako internetový obchod www.centershop.cz spracúva osobné údaje zákazníkov, návštevníkov webu a osôb, ktoré nás kontaktujú.

1. Prevádzkovateľ a kontaktné údaje

Prevádzkovateľom osobných údajov je:

DDC PARTS
Majowa 121
43-400 Cieszyn
Poľská republika
REGON (Poľsko): 367382141
IČ DPH / VAT ID: PL5482319894

E-mail: obchod.centershop@gmail.com
Telefón: +420 792 400 125

2. Aké osobné údaje spracúvame

Podľa spôsobu, akým využívate e-shop, môžeme spracúvať najmä:

• identifikačné a kontaktné údaje, napríklad meno, priezvisko, fakturačnú a doručovaciu adresu, e-mail a telefónne číslo,
• firemné a daňové údaje uvedené pri nákupe na firmu,
• údaje o objednávkach, platbách, dodaní, vrátení tovaru, reklamáciách a komunikácii,
• údaje potrebné na vedenie zákazníckeho účtu, ak si ho vytvoríte,
• technické údaje o zariadení a používaní webu, najmä IP adresu, typ prehliadača, bezpečnostné záznamy a údaje z cookies podľa vašej voľby.

Údaje získavame najmä priamo od vás, z objednávok a komunikácie, automaticky pri používaní webu a v nevyhnutnom rozsahu od platobných alebo prepravných partnerov.

3. Účely a právne základy

• uzavretie a plnenie zmluvy, spracovanie objednávky, platby, dodania, vrátenia a účtu – čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR,
• plnenie účtovných, daňových a spotrebiteľských povinností – čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR,
• reklamácie, ochrana nárokov, prevencia podvodov a bezpečnosť – čl. 6 ods. 1 písm. b), c) alebo f) GDPR podľa situácie,
• odpovede na otázky a komunikácia – čl. 6 ods. 1 písm. b) alebo f) GDPR,
• obchodné oznámenia – na základe súhlasu alebo iného zákonného základu s jednoduchou možnosťou odhlásenia,
• analytické a marketingové cookies – iba na základe súhlasu podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR.

Údaje označené v objednávke ako povinné sú potrebné na uzavretie a splnenie zmluvy. Súhlas s analytikou alebo marketingom je dobrovoľný a nemá vplyv na možnosť nákupu.

4. Príjemcovia

Údaje môžeme v nevyhnutnom rozsahu sprístupniť prepravcom a výdajným miestam, poskytovateľom platieb a bankám, poskytovateľovi e-shopovej platformy, hostingu, IT a bezpečnostných služieb, účtovným, daňovým, právnym a poradenským službám, poskytovateľom analytických a marketingových nástrojov pri nepovinných cookies až po súhlase a orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.

5. Prenosy mimo EHP

Ak poskytovateľ spracúva údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, prenos sa uskutoční len pri splnení podmienok GDPR, najmä na základe rozhodnutia o primeranosti, štandardných zmluvných doložiek alebo inej vhodnej záruky.

6. Doba uchovávania

Údaje uchovávame iba počas doby potrebnej na účel spracúvania: doklady a údaje o objednávkach počas zákonných účtovných a daňových lehôt; údaje potrebné na reklamácie a nároky počas zmluvného vzťahu a príslušných premlčacích lehôt; údaje účtu počas jeho existencie; údaje založené na súhlase do jeho odvolania alebo skončenia účelu; technické a bezpečnostné záznamy počas primeranej doby potrebnej na ochranu e-shopu.

7. Vaše práva

Za podmienok GDPR máte právo na prístup a kópiu údajov, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť, námietku proti oprávnenému záujmu a kedykoľvek proti priamemu marketingu, odvolanie súhlasu a podanie sťažnosti dozornému orgánu.

Práva môžete uplatniť na obchod.centershop@gmail.com. Odpovieme bez zbytočného odkladu, spravidla do jedného mesiaca; v zložitých prípadoch možno lehotu predĺžiť v súlade s GDPR.

8. Dozorné orgány

Sťažnosť môžete podať najmä dozornému orgánu v štáte obvyklého pobytu, pracoviska alebo údajného porušenia, predovšetkým Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky alebo Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych v Poľsku.

9. Automatizované rozhodovanie

Nevykonávame rozhodovanie založené výlučne na automatizovanom spracúvaní, ktoré by malo právne alebo podobne významné účinky.

10. Cookies

Nevyhnutné cookies používame na bezpečné fungovanie e-shopu a poskytnutie požadovanej služby. Analytické a marketingové cookies používame iba s predchádzajúcim súhlasom. Súhlas možno odmietnuť alebo kedykoľvek zmeniť cez odkaz na nastavenie cookies v pätičke.

11. Bezpečnosť

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zmenou alebo zničením.

12. Zmeny zásad

Zásady môžeme primerane aktualizovať pri zmene právnych predpisov, služieb alebo spôsobu spracúvania. Aktuálna verzia je vždy zverejnená na tejto stránke s dátumom účinnosti.